每到蝦皮撥款日,你是否看著銀行帳戶發愣:「奇怪,我每天包貨到半夜,營業額看起來有十萬,為什麼實際進口袋的錢少得可憐?」許多新手賣家陷入「假性獲利」的幻覺,以為自己有賺錢,殊不知扣掉層層蝦皮手續費後,時薪比去超商打工還低。
2026 年蝦皮賣家手續費核心解答:蝦皮手續費並非單一費率,而是由「成交手續費 (5.5%-12.5%)」、「金流服務費 (2%)」以及選配的「活動服務費 (3%-5%)」三者疊加而成。若你是參加免運活動的一般賣家,每筆訂單至少會被抽走 10.5% 起跳的費用。不懂計算隱藏成本,你的定價策略註定失敗,利潤永遠被平台吃光。
手續費是疊加的
別只看成交費!金流費與活動費是額外加上去的,總抽成往往超過 10%
活動是兩面刃
參加免運活動雖有流量,但高昂服務費可能讓你「賣越多虧越多」
定價決定生死
唯有提高商品毛利至 30% 以上,才能在扣除成本後真正獲利
一、蝦皮成交手續費、金流服務費怎麼算?費率結構一次看懂
蝦皮的收費機制就像俄羅斯娃娃,一層套一層。搞不清楚這些費用,你永遠不知道錢去哪了。
1. 蝦皮成交手續費 (Transaction Fee)
這是平台最主要的收入來源,只要訂單完成就會收取。費率會根據你的賣家身分(商城/非商城)與商品類別而異,且蝦皮會不定期調整。
💰 成交手續費費率 5.5% – 12.5%
- 一般賣家(非商城):費率約在 5.5% 至 7.5% 之間。部分高單價或特殊類別(如 3C 家電)費率較低
- 商城賣家:費率較高,通常在 6.5% 至 12.5% 之間
- 計算基準:(商品售價 + 買家支付運費) × 費率。注意,連運費都要被抽成!
專家小提醒
許多賣家以為成交手續費是固定的。錯!蝦皮在大促期間(如 618、雙 11)常會調漲成交手續費。務必隨時留意賣家中心的公告,動態調整你的定價策略。
2. 蝦皮金流服務費 (Payment Service Fee)
這是買家付款時產生的金流處理成本,無論買家使用信用卡、轉帳或貨到付款都會收取。
💳 金流服務費費率 固定 2%
- 費率:固定為 2%
- 計算基準:買家實際支付總金額(含運費)× 2%
3. 兩者疊加後的「基本消費」
隱藏成本警示
這意味著,在不參加任何活動的情況下,你每賣出一件商品,至少要支付 7.5% (5.5% + 2%) 起跳的費用給蝦皮。這還沒算上你自己的包材、人力與進貨成本。
二、蝦皮免運活動手續費划算嗎?拆解「活動服務費」陷阱
為了搶流量,許多賣家會簽署蝦皮的官方活動,如「超商免運補貼」或「蝦幣回饋」。這些活動確實能帶來訂單,但背後的代價極高。
1. 蝦皮活動服務費 (Service Fee) 是什麼?
這是你為了獲得活動標籤(如「免運店家」)而額外支付給蝦皮的費用。它是在成交手續費與金流服務費之外,再往上疊加的。
🏷️ 活動服務費費率 3% – 5%
- 費率:依據參加的方案不同,通常在 3% 至 5% 之間
- 如果你同時參加免運和蝦幣回饋,費率會累加
- 長期合約的風險:許多活動一簽就是一季或半年,期間無法隨意退出
2. 實際案例試算:你真的有賺嗎?
假設你是一般賣家,參加了 5% 的免運活動,賣一件售價 $500 的衣服,買家自付 $60 運費。
📊 蝦皮手續費試算
真相揭露
你的總抽成比例高達 12.5%!如果這件衣服的進貨成本是 $300,加上包材 $10,你的淨利潤只剩下:$500 – $300 – $10 – $70 = $120。淨利率僅有 24%。
專家小提醒
「不促銷等死,促銷找死」是許多紅海賣家的寫照。小胖老師強調,參加活動前一定要精算毛利。如果你的商品毛利低於 35%,參加高抽成的活動往往是得不償失,淪為幫平台打工。
三、蝦皮利潤怎麼算?建立正確的定價公式
了解所有費用後,你需要一個標準化的蝦皮定價公式來保護你的利潤。別再看心情定價了!
1. 錯誤的定價思維 vs. 正確的定價思維
| 比較項目 | ❌ 錯誤思維(憑感覺) | ✅ 正確思維(數據化) |
|---|---|---|
| 成本計算 | 只算進貨成本,忽略手續費、包材、人力 | 將所有顯性與隱性成本納入計算 |
| 定價方式 | 看競爭對手賣多少就跟著賣,甚至更低 | 根據目標利潤率回推售價,堅持底線 |
| 活動參與 | 有活動就報名,覺得有單就好 | 精算活動後淨利潤,不划算堅決不參加 |
| 結果 | 營業額高但沒利潤,陷入削價競爭泥淖 | 訂單量可能較少,但每一單都能穩健獲利 |
2. 蝦皮定價公式(小胖老師實戰版)
為了確保你有足夠的利潤空間應對各項費用與潛在退貨風險,建議使用以下公式回推售價:
- 設定目標毛利率:建議新手至少設定 30% – 40%
- 估算蝦皮總抽成率:保守估計建議抓 12% – 13%(含活動)
📝 舉例計算
進貨成本 $200,包材人力 $20,目標毛利 35%,預估蝦皮抽 12%
專家小提醒
算出 $415 後,你可能會發現比競爭對手貴很多。這時候你不應該降價,而是要思考:如何提升商品價值感?如何優化圖文?或者,這根本是一個不該進入的紅海市場?這正是小胖老師藍海選品策略要解決的核心問題。
四、蝦皮手續費漲價應對策略:除了漲價,你還能做什麼?
面對蝦皮手續費逐年調漲的趨勢,單純漲價可能會嚇跑客人。你需要更靈活的策略。
提高客單價
手續費是按比例收取的,但運費補貼的門檻通常是固定的。鼓勵買家多帶幾件商品(例如:滿額折扣、組合價),可以有效提高客單價,讓每筆訂單的利潤更豐厚。
引導關注「價值」
優化你的商品首圖、詳情頁與評價。當消費者感受到你的專業度與商品品質時,他們對價格的敏感度會降低。建立品牌信任感是跳脫價格戰的唯一途徑。
調整產品線
定期檢視報表,找出那些「叫好不叫座」的低毛利商品。果斷淘汰它們,將資源集中在真正賺錢的高毛利商品上。
專家小提醒
不要害怕流失那些只在乎價格的「比價客」。你的目標是服務好願意為品質與服務買單的精準客群。專注於累積好評與回購率,這才是長期經營之道。
五、結論:別讓「假性獲利」拖垮你的電商夢
蝦皮開店的初衷是為了賺錢,而不是為了衝營業額數字給別人看。面對複雜的蝦皮手續費與金流費,選擇逃避計算只會讓你陷入無止盡的瞎忙。
唯有正視每一筆成本,建立正確的定價邏輯,並懂得取捨活動,你才能掌握店舖的財務命脈。
記住,你無法改變平台的規則,但你可以改變你的選品與經營策略。別再當平台的打工仔了,現在就拿起計算機,重新審視你的定價吧!
常見問題 (FAQ)
所有上述提到的成交手續費、金流服務費與活動服務費,全數都是向賣家收取的。蝦皮會直接從買家支付的款項中扣除後,再撥款給你。
是的,蝦皮的成交手續費與金流服務費計算基準是「訂單總金額」,這包含了商品售價以及買家支付的運費。這是許多賣家容易忽略的隱形成本。
這取決於你簽署的合約條款。部分短期活動可能允許退出,但許多長期活動(如季度合約)通常有綁定期限,中途退出可能需要支付違約金或面臨懲罰。簽約前務必看清楚條款。
根據台灣稅法,只要你在網路銷售貨物,每月銷售額達到新台幣 8 萬元(銷售勞務 4 萬元),就必須向國稅局辦理稅籍登記並繳納營業稅。蝦皮也會配合國稅局提供賣家資料,切勿心存僥倖逃漏稅。
在高手續費時代,根本解方是「提高商品毛利」。這需要依靠精準的選品眼光,避開競爭激烈的紅海商品,尋找有定價權的藍海市場。如果你對於如何選品感到迷惘,建議尋求專業的電商教練協助。


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